💸 Знижки в замовленні
Довідка для менеджерів, 19.10.2026. У замовленні діє найбільша з трьох знижок: дисконтна картка клієнта, знижка за сумою замовлення або знижка, задана в замовленні керівником. У рядках можна ставити будь-який % до цієї межі; кнопка Заповнити знижку ставить максимум у всі рядки.
1Три види знижки
| Знижка | Коли діє | Хто встановлює | Скільки |
|---|---|---|---|
| Дисконтна картка | У клієнта є картка з % більше 0 | Новий клієнт отримує картку сам. Підвищення — запит у картці клієнта, затверджує Мацковський. Зменшення — одразу | % картки, на всі замовлення клієнта |
| За сумою замовлення | Клієнт у групі «Конечники» або в його картці стоїть «Использовать автоматические скидки» | Шкала спільна для всіх, змінює керівництво | понад 10 000 грн — 5%, понад 50 000 — 8%, понад 100 001 — 10% |
| Задана в замовленні | У замовленні вписано «Макс. знижка» і стоїть «Использовать скидку на заказ» | Лише керівник продажів або користувач з повними правами | Те, що вписав керівник, лише для цього замовлення |
Сума для шкали — ціна × кількість по всіх товарах без знижок, разом із піддонами.
2Як знижки перебивають одна одну
Знижки не додаються: діє тільки найбільша з тих, що є у клієнта і в замовленні. Джерело видно в підписі поля: «Макс. знижка (дисконтна карта / сума замовлення / задано в замовленні)».
| Клієнт і замовлення | Картка | За сумою | У замовленні | Діє |
|---|---|---|---|---|
| Картка 20%, без автознижок | 20% | — | — | 20% (картка) |
| Автознижки, сума 60 000 | — | 8% | — | 8% (сума) |
| Картка 5% + автознижки, сума 60 000 | 5% | 8% | — | 8% (сума) |
| Автознижки, сума 30 000, керівник задав 12% | — | 5% | 12% | 12% (задано в замовленні) |
| Картка 20%, керівник задав 12% | 20% | — | 12% | 20% (картка) |
Знижка за сумою змінюється разом із сумою: додали чи прибрали товар — поле «Макс. знижка» перерахувалось. % картки береться на сьогодні: знижка, схвалена учора, видна і в старому замовленні, коли його відкрити. Закриті замовлення не перераховуються.
3Що робить менеджер у замовленні
- Виберіть клієнта і додайте товари. Знизу форми поле «Макс. знижка» покаже максимум і його джерело; у блоці «Інфо по клієнту» — «Знижка до X%».
- Знижка в рядки ставиться сама: коли ви вибираєте клієнта (у всі рядки) і коли додаєте чи копіюєте рядок товару. Транспортні піддони — без знижки.
- Змінили товари чи кількість — натисніть Заповнити знижку: знижка за сумою могла змінитись, кнопка поставить новий максимум у всі рядки.
- У рядку можна поставити менше за максимум. Більше — форма попередить і поверне максимум.
- Потрібна більша знижка на це замовлення — попросіть керівника продажів вписати її в «Макс. знижка». Поле і галочка «Использовать скидку на заказ» для менеджера закриті.
4Коли замовлення не запишеться
Під час запису 1С перевіряє рядки, якщо максимум дала знижка за сумою або задана в замовленні. Якщо в якомусь рядку % більший — замовлення не запишеться, а попередження назве поріг і рядки.
Що робити: натисніть Заповнити знижку або зменшіть % у названих рядках і запишіть знову. Коли максимум дає картка, під час запису перевірки немає — лише обмеження в рядку (крок 4 у розділі 3).
5Клієнти без знижки і підвищення знижки
Якщо в клієнта немає картки (або на ній 0%), він не в групі «Конечники», не стоїть «Использовать автоматические скидки» і керівник нічого не задав у замовленні — обмежень немає: знижку в рядках менеджер ставить сам. Поле «Макс. знижка» тоді не показується, а «Заповнити знижку» повідомить, що автоматична знижка не діє.
Як змінити постійну знижку клієнту:
- Картка клієнта → блок «Знижка» → Запросити зміну %, вкажіть новий % і коментар.
- Зменшення діє одразу.
- Підвищення йде на затвердження Мацковському; до його рішення діє старий %. Про рішення ви отримаєте повідомлення в 1С.
- На одного клієнта — лише один запит на розгляді; його може скасувати автор або Мацковський.
Знижку за сумою отримують усі клієнти з групи «Конечники». Щоб її отримував клієнт з іншої групи, у його картці має стояти «Использовать автоматические скидки» — зверніться до керівника продажів.